L'expérience client digitale optimisée - Optimized digital customer experience
L'expérience client digitale optimisée - Optimized digital customer experience
Optimized digital customer experience
Optimized digital customer experience

Améliorez en permanence la qualité de l’expérience digitale vécue par vos clients !

CXPower est une société de conseil et d'études, spécialisée en stratégie et management de l'expérience client digitale.

 

Fort d'une expérience unique dans le digital et d'un positionnement expert exigeant et pertinent, CXPower participe à la création d'une expérience client positive qui contribue directement à la croissance et à la rentabilité de l'entreprise.


En proposant à vos clients une expérience digitale de qualité vous obtenez un avantage concurrentiel, une augmentation de votre ROI et une réduction des coûts de conception et de production de vos interfaces.

CXPower a conçu UXPack, en partenariat avec Harris Interactive, une solution innovante et attractive qui aide les entreprises à s'inscrire dans une stratégie digitale “ vraiment “ centrée expérience client.

 

La solution UXPack se présente sous la forme d'un catalogue de prestations packagéesopérationnellesrapides et économiques, qui permettent de créer un dispositif sur mesure d'amélioration permanente de la qualité de l'expérience client digitale :

  • Conseil expert
    Un accompagnement qui vous garantit que la qualité de l'expérience vécue par vos clients est réellement et efficacement prise en compte dans la conception et la réalisation de vos interfaces digitales.

     
  • Etudes qualitatives
    Une méthodologie d'évaluation qui vous permet d'optimiser en permanence la qualité de vos interfaces digitales (Test utilisateur).

     
  • LaJauge 
    Un logiciel de gestion en continu, dynamique et interactive, de la qualité de l'expérience client digitale.
     

Avec UXPack, vous bénéficiez d'un mode d'intervention qui s'intègre facilement dans vos processus de conception et de production, de délais de réalisation plus courts et de budgets réduits.
L'objectif de cette approche disruptive est de réduire les freins habituels qui vous empêche d'
évaluer et d'optimiser régulièrement vos interfaces digitales.

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